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 一、售前服务
  1、在公司所承接的工程项目中,可以根据客户的具体要求,由我公司技术设计提供免费技术咨询等服务,以使客户了解公司产品的技术、特性和其他性能。
  2、应客户需要提供设计服务,本公司将针对用户提供工程图片、资料进行效果的设计,力求真实有效的反映工程的实际效果,科学合理的提供有关数据及相关技术参数和安装图。
  3、在通常客户提供的照片及资料不理想的情况下,公司将委派工程技术人员亲自现场进行实地考察,并征询客户的意见,提出专业的技术方案和设计思想,不断改进直至客户满意和确认。
  二、售中服务
  1、在销售过程中,公司将按照规范化的服务条例,实事求是地向客户细致地介绍产品的性能用途,并严格遵守公司产品供货的规定,以合同的形式,维护企业的信誉和供需双方的共同利益,并以严格的合同评审手续来确保各类合同履约。
  2、销售人员在销售过程中,明确公司应该提供的服务内容。并提供相关产品的使用说明,以及注意事项等。
  3、售中服务还包括以下内空:在工程项目的安装、调试中,本公司技术服务人员还可以根据客户的要求,驻现场实地技术指导,确保工程质量。
  三、售后服务
  1、我公司设有专门售后服务中心,为各地客户 提供方便服务。
  2、从事售后服务的人员经过专业知识和操作技能的培训,对客户使用本公司产品所反馈的各种质量信息进行及时的分析和处理。
  3、公司对于客户有专人经常性地进行回访和电话联系,为客户提供全面的服务。